FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Pouvez-vous proposer des échantillons pour les tests ?

Des échantillons de 1 à 3 pièces sont disponibles, le délai de livraison étant généralement de 3 à 5 jours. Les échantillons personnalisés, basés sur nos produits, nécessitent un délai de 5 à 10 jours. Le délai de validation des échantillons spéciaux et complexes dépend de la situation.

À propos des frais d’échantillon :

(1) Si vous avez besoin d'échantillons pour un contrôle de qualité, les frais d'échantillonnage et les frais d'expédition doivent être facturés à l'acheteur.

(2) Des échantillons gratuits sont disponibles une fois la commande confirmée.

(3) La plupart des frais d'échantillon peuvent vous être retournés une fois la commande confirmée.

Combien de temps dure votre délai de production ?

Normalement, cela prendra environ 15 à 20 jours.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

T/T, paiement T/T de 30 % à l'avance, solde de 70 % payé avant expédition ou contre la copie du BL.

La L/C à vue est également acceptée.

Pouvez-vous fabriquer un nouveau moule avec les spécifications personnalisées dont j'ai besoin ?

OUI, nous pouvons créer des tailles et des spécifications personnalisées.

Quel est le délai de livraison normal ?

Pour les produits standard, nous vous expédierons les marchandises sous 7 à 15 jours ouvrés après réception de votre paiement. Pour les produits spéciaux, le délai est de 20 à 35 jours après réception d'un acompte de 30 % par virement bancaire ou par lettre de crédit à vue.

Comment se déroule votre contrôle qualité ?

Nous disposons de notre propre équipe de contrôle qualité tierce pour inspecter chaque commande si nécessaire.

Puis-je visiter votre usine ?

Nous vous invitons chaleureusement à nous rendre visite. Cependant, en raison de l'épidémie, la détection et l'isolement des acides nucléiques lors de votre séjour en Chine prendront beaucoup de temps. Nous recommandons donc à nos chers clients et amis de nous rendre visite après l'épidémie ; nous leur serions très reconnaissants.

Comment pouvons-nous choisir le mode d'expédition ?

Pour les petites commandes, nous vous suggérons de choisir l'express, tel que DHL, FEDEX, UPS, TNT, etc. Pour les commandes plus importantes, nous vous suggérons de choisir par voie maritime. Si vous êtes urgent, vous pouvez choisir par avion. Nous vous aiderons à choisir le moyen d'expédition le plus efficace en fonction de vos exigences de détail.

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